Alarm Haber Alma Merkezi’nde bulunan alıcılar, alınan alarm ve arıza sinyallerini öncelik sırasına göre alarm izleme ekranlarına aktarır. Sinyalin geldiği yer ile ilgili tüm iletişim detayları operatörlerin önündeki ekrana gelir. Siz değerli abonelerimizin güveliği için 7/24 görev başında olan uzman operatör kadromuz; Alarm Haber alma Merkezine gelen alarmın senaryosuna göre, önceden belirlenmiş olan prosedürleri uygulayarak değerlendirir. Gerekli durumlarda yetkili birimleri bilgilendirerek, olay yerine yönlendirilmesini sağlar.

Evinizde yangın çıktı diyelim. Yangın alarm sistemimizde bulunan duman ve ısı dedektörleri ısı değişimini algılar. Alarm merkezimiz size ulaşarak tehlikeyi teyit eder ve evinize anında itfaiye gönderir.

Evinizde bakıma muhtaç hastanız olduğunu düşünün. Ani bir durumda uzaktan kumandadaki “acil” butonuna basar. Alarm merkezimiz herhangi bir sağlık sorunu olup olmadığını teyit ettikten sonra evinize ambulans gönderir.